Geral

1 -  O HELPTEX ® é um impermeabilizante ou um protetor de tecidos?
O Helptex é um protetor de tecidos hidro e oleorrepelente e não um impermeabilizante, pois, não sela a superfície do tecido e nem forma película sobre ele, mas sim reage diretamente com a fibra conferindo propriedades “easy clean”. Isso significa  facilidade na  limpeza das fibras naturais e mistas, especialmente as de algodão. Proporciona excelente durabilidade, desde que aplicado de acordo com as recomendações. Seus compostos penetram e aderem às fibras do tecido, protegendo-o de contaminantes líquidos de uso doméstico causadores de manchas como: vinho, mostarda, catchup, café, shoyu, além de resíduos, como urina de animais domésticos.

2 -  Há limitação com relação à cor da peça que receberá Helptex?
Não há nenhuma contraindicação quanto à cor de seu estofado, mas como informado no próprio rótulo do produto, recomenda-se antes de aplicar em todo o móvel, fazer um teste numa pequena área, de preferência escondida, para verificar se ocorrerá alteração na tonalidade ou reação adversa. Isso é particularmente recomendável em móveis revestidos com tecidos estampados.

3-  Posso utilizar o Helptex em estofado sued?
Não há restrição específica para este tecido, porém recomenda-se uma aplicação em pequena parte do mesmo, que não fique visível, verificando se há ocorrência de manchamento, antes que se aplique em todo o estofado. 

4 -  Existe mudança no "toque" do tecido?
Não há alteração no toque do tecido, inclusive nos felpudos como, por exemplo, as camurças.

5 -  Como se pode comprovar se determinada peça de tecido foi tratada com Helptex?
Basta derramar uma gota d´água sobre ela. A gota permanecerá na superfície do tecido e poderá ser completamente removida com o auxílio de um pano ou papel absorvente, deixando o tecido seco. Numa peça não tratada a gota penetra imediatamente, molhando o tecido. 

6 -  Helptex é classificado como produto perigoso?
Não, trata-se de um produto base água, sem odor, não inflamável e desenvolvido especialmente para aplicação segura em residências, escritórios e locais de lazer. Devem ser lidas e criteriosamente obedecidas as recomendações contidas no rótulo. 

7 -  Qual a validade do Helptex?
Sua validade é de 12 meses, contados a partir da data de fabricação estampada no rótulo, desde que acondicionado na embalagem original e mantido à temperatura de 5°C a 40°C. Siga cuidadosamente as instruções contidas no rótulo do produto.

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